Política de Envíos y Devoluciones
Política de envío
Nos comprometemos a entregarle su nuevo tocador de baño lo más rápido y seguro posible. Todos los pedidos se envían gratis dentro de los Estados Unidos contiguos, sin requisitos de pedido mínimo.
Transportistas: Enviamos a través de USPS, UPS, FedEx y DHL, dependiendo del tamaño y peso del pedido, así como de su ubicación de entrega.
Tiempo de envío: Los pedidos en stock suelen enviarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación del pago. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
Tiempo de tránsito: Los tiempos de tránsito son de 5 a 10 días hábiles después del envío, dependiendo de su ubicación. El tiempo total de entrega es generalmente de 10 a 15 días hábiles a partir de la fecha del pedido.
Notas importantes sobre el envío:
El envío está disponible solo para los 48 estados contiguos de los Estados Unidos. Actualmente no enviamos a Alaska, Hawái o direcciones internacionales.
Tocadores más grandes (de 48 pulgadas en adelante) pueden enviarse a través de un transportista de carga. Se le contactará para programar una cita de entrega si corresponde.
Por favor, inspeccione su pedido al momento de la entrega. Si el embalaje está visiblemente dañado, notifíquelo al transportista antes de firmar.
Devoluciones e Intercambios
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega en artículos que estén en su estado original, sin usar, sin instalar, en su embalaje original y con todos los accesorios y herrajes incluidos. Los tocadores instalados o usados no se pueden devolver.
Cómo iniciar una devolución: Envíenos un correo electrónico a sales@yalavanity.com con su número de pedido, el/los artículo(s) que desea devolver y el motivo de la devolución. Nuestro equipo le responderá en 1 día hábil con las instrucciones de devolución y un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Las devoluciones enviadas sin un número de RMA pueden no ser aceptadas.
Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo haya llegado dañado, defectuoso o incorrecto. Para artículos dañados o incorrectos, organizaremos el envío de la devolución sin costo alguno para usted.
Garantía de igualación de precios
Respaldamos nuestros precios con una garantía de igualación de precios de 6 meses. Si encuentra exactamente el mismo producto, de la misma marca, modelo y configuración, a un precio más bajo en un minorista autorizado de EE. UU. dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de su compra, contáctenos en sales@yalavanity.com y le igualaremos el precio.
La igualación de precios no se aplica a vendedores de mercado, sitios de subastas, precios de liquidación o liquidación, ofertas de paquetes o precios que requieren una membresía. Una igualación de precios por pedido.
Contáctenos
Correo electrónico: sales@yalavanity.com | Teléfono: (424) 235-3404 | Horario: Lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m. PT | Correo: 500 Westover Dr. #16335, Sanford, NC 27330
